AGB

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über unseren Shop mit Lieferung innerhalb Deutschlands.

Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese Geschäftsbedingungen gelesen zu haben.

2. Kundenkonto und Verantwortlichkeiten

Für bestimmte Funktionen kann ein Kundenkonto erforderlich sein.

  • Kunden müssen vollständige und korrekte Angaben machen und Änderungen aktualisieren.

  • Zugangsdaten müssen vertraulich behandelt und vor unbefugtem Zugriff geschützt werden.

  • Kontoinhaber sind für Aktivitäten über ihr Kundenkonto verantwortlich.

  • Bei Missbrauch oder Betrugsverdacht kann der Kontozugang eingeschränkt oder gesperrt werden.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Wir präsentieren unsere Produkte mit größtmöglicher Sorgfalt. Geringfügige Abweichungen bei Farben oder Materialien können durch Bildschirmeinstellungen und Materialeigenschaften entstehen.

  • Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben.

  • Alle Artikel werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert.

  • Anfallende Steuern und Abgaben werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Ist ein bestellter Artikel nicht verfügbar, informieren wir den Kunden. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

4. Bestellungen und Zahlungen

Die Zahlung ist beim Abschluss der Bestellung fällig. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Bei offensichtlichen Preisfehlern, technischen Störungen oder Betrugsverdacht können Bestellungen überprüft und gegebenenfalls storniert werden. Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen zurückerstattet.

5. Lieferung und Versand

Nach Zahlungseingang wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsfrist:

  • Bestellungen mit Zahlungseingang vor 17:30 Uhr: Bearbeitungsbeginn am selben Werktag.

  • Bestellungen mit Zahlungseingang nach 17:30 Uhr: Bearbeitungsbeginn am nächsten Werktag.

  • An Feiertagen beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Voraussichtliche Lieferzeit:

Die Lieferung dauert voraussichtlich 5–12 Werktage ab Versanddatum.

Für alle Artikel innerhalb Deutschlands fallen keine Versandkosten an.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versand.

6. Bestellstornierung

Kunden können innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung eine Stornierung beantragen, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.

  • Stornierungsanträge müssen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlung eingereicht werden.

  • Nach Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister ist keine Stornierung mehr möglich.

  • Nach Erhalt der Ware kann innerhalb von 30 Tagen eine Rückgabe beantragt werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe und Rückerstattung

Ein direkter Umtausch wird aus logistischen Gründen nicht angeboten. Nach erfolgreicher Rückgabe und Rückerstattung kann der Kunde eine neue Bestellung aufgeben.

Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.

Für eine Rückgabe gelten folgende Bedingungen:

  • Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden und darf keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen.

  • Originalverpackung, Zubehör und Anleitungen müssen vollständig zurückgesendet werden.

  • Die Bestellnummer muss bei der Rückgabeanfrage angegeben werden.

  • Das Rücksendeetikett liegt der Lieferung bereits im Paket bei.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister länger dauern.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsrecht.

8. Schutz personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Organisation der Lieferungen, für den Kundenservice und zur technischen Verwaltung unserer Website.

9. Recht und Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht. Die Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

Bei Beschwerden können Kunden zunächst unseren Kundenservice kontaktieren.

10. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder diesen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns unter:

E-Mail: getstarted@gariaioliving.com

Telefon: +81 (704) 355 00 50

Anschrift: 106, 1-1-11 KANAGAYA, ASAHI-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA 241-0812, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:30–17:30 Uhr

Liefergebiet: Deutschland